Modelos de gestión
de
Responsabilidad Social
Empresarial
Existen diferentes modelos de responsabilidad social, los cuales exigen a las empresas implementar normas y políticas de compromiso social y ambiental.
La Responsabilidad Social Empresarial
(RSE), también llamada Responsabilidad Social Corporativa (RSC), según la ONG
Perú 2021, "es una forma ética de gestión que implica la inclusión de las
expectativas de todos los grupos de interés (accionistas/inversionistas,
colaboradores y sus familias, comunidad, clientes, proveedores, medio ambiente
y gobierno) alrededor de la empresa, para lograr el desarrollo sostenible".
Esta nueva forma de gestionar de las
compañías, relacionándose con sus grupos de interés, ha motivado la aparición
de normas o modelos de gestión y comunicación específicos para este campo.
Estos modelos pretenden homogeneizar las prácticas a realizar en el ámbito de
la RSE y, además, permitirán a las empresas obtener certificaciones a través de
terceros que acrediten su buen comportamiento.
Cabe mencionar que existen modelos de
gestión particulares según grupos de interés, por ejemplo; el ISO 9001 de
calidad para los clientes, ISO 14000 de gestión ambiental para la sociedad u
OHSAS 18001 de prevención de riesgos laborales para los empleados.
Los modelos de gestión que destacan
en este sector y que abarcan en conjunto aspectos de responsabilidad social
son:
Global Reporting Iniciative (GRI): es un modelo de gestión para comunicar y
generar información sobre el quehacer de la empresa. El modelo cuenta con
aceptación internacional y ofrece una guía para la elaboración de memorias de
sostenibilidad teniendo en cuenta aspectos económicos, sociales y
medioambientales. Cualquiera puede tener acceso a la guía. Una vez realizada la
memoria, las empresas tienen la opción de enviar sus memorias de sostenibilidad
a GRI y obtener una calificación en términos de transparencia de la memoria.
SGE 21: se centra en modelos de calidad y
medioambiente ya consolidados añadiendo el enfoque de los grupos de interés.
Esta norma establece los requisitos que debe cumplir una organización en
términos de ética y responsabilidad social. Permite auditar procesos y obtener una
certificación en Gestión Ética y Responsabilidad Social.
Estos son algunos de modelos
aplicables a la evaluación de la Responsabilidad Social Empresarial en la
organización, independientemente del sector en que cada empresa se desarrolle.
Lo importante es seguir algún sistema que garantice el compromiso con la
sociedad, el medio ambiente y los trabajadores.
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